Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe fotojuwelenwinkel.nl ("de Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Contact met ons opnemen
Als u na het lezen van dit beleid aanvullende vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via contact@fotojuwelen.nl.

Verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie over een identificeerbare persoon (met inbegrip van de onderstaande informatie) als "persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie wij verzamelen en waarom.

Informatie over het apparaat
Doel van het verzamelen: Om de Website nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren over het gebruik van de Website om het Delen van Persoonsgegevens te optimaliseren.
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsmatige reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie aan te bieden die volgens ons voor u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:

- Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners en in sommige gevallen met behulp van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).

- We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites met onze advertentiepartners aan te bieden aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw sitegebruik, uw aankopen en het e-mailadres dat bij uw aankopen hoort met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-handelaren u aanbiedingen kunnen doen waarin u wellicht geïnteresseerd bent.

Gebruik van persoonlijke informatie
We gebruiken je persoonlijke gegevens om onze diensten aan je te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, je bestelling verzenden en uitvoeren, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtmatige grondslagen:

Uw toestemming;
de uitvoering van het contract tussen u en de Website;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
Voor onze legitieme belangen die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Opslag
Wanneer u via de website een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen verwijzen wij u naar de rubriek "Uw rechten" hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Onze gegevensverwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder meer:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die verband houden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die in verband worden gebracht met IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft gedurende een klein aantal dagen bestaan.
categorieën van verkochte informatie;
instructies voor het afmelden voor de verkoop;
of uw bedrijf informatie over minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u positieve toestemming verkrijgt;
als u een financiële prikkel geeft om informatie te verkopen, moet u informatie verstrekken over wat die prikkel is.
Uw persoonsgegevens worden aanvankelijk in Ierland verwerkt en vervolgens voor opslag en verdere verwerking buiten Europa doorgegeven, onder meer aan Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken een verscheidenheid aan cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media of content cookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (bijv. aanmelding en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of ze de website voor het eerst bezoeken of dat ze frequente bezoekers zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
Naam Functie Duur
Gebruikt voor admin toegang. 2y
_secure_session_id Gebruikt voor navigatie door een storefront. 24h
_shopify_country Gebruikt voor afrekenen. session
_shopify_m Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. 1y
_shopify_tm Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. 30min
_shopify_tw Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. 2w
_storefront_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantgegevens te vergemakkelijken. 1min
_tracking_consent Traceervoorkeuren. 1y
c Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 1y
cart Wordt gebruikt in combinatie met het winkelwagentje. 2w
cart_currency Wordt gebruikt in combinatie met het winkelwagentje. 2w
cart_sig Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 2w
cart_ts Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 2w
cart_ver Wordt gebruikt in combinatie met het winkelwagentje. 2w
checkout Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 4w
checkout_token Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Wordt gebruikt in combinatie met checkout. session
keep_alive Gebruikt voor koperslokalisatie. 2w
master_device_id Gebruikt in verband met merchant login. 2y
previous_step Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1y
remember_me Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1y
secure_customer_sig Gebruikt voor inloggen van de klant. 20y
shopify_pay Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen. 1y
shopify_pay_redirect Gebruikt voor afrekenen. 30 minuten, 3w of 1y, afhankelijk van de waarde.
storefront_digest Gebruikt voor klanten login. 2y
tracked_start_checkout Gebruikt in combinatie met checkout. 1y
checkout_one_experiment Gebruikt in combinatie met checkout. session
checkout_session_lookup Gebruikt in combinatie met afrekenen. 3w
checkout_session_token_<<token>>>> Gebruikt in combinatie met afrekenen. 3w
identity-state Gebruikt voor klantverificatie. 24h
identity-state-<<token>> Gebruikt voor klantenauthenticatie. 24h
identity_customer_account_number Gebruikt voor klantenauthenticatie. 12w
Rapportage en analyse
Naam Functie Duur
_landing_page Volgt landingspagina's. 2w
_orig_referrer Volgt landingspagina's. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify Analytics. sessie
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics voor marketing & referrals. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytics voor marketing & verwijzingen. 30min
shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify Analytics. 1y
_shopify_evids Shopify Analytics. sessie
_shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie
customer_auth_provider Shopify analytics. session
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van de vraag of het een "persistent" of een "session" cookie is. Sessiecookies blijven staan tot je stopt met surfen, en permanente cookies blijven staan tot ze verlopen of verwijderd worden. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Vergeet niet dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatief effect kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u al dan niet cookies accepteert via de besturingselementen van uw browser, vaak te vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren vindt u in het helpbestand van uw browser of op websites zoals: www.allaboutcookies.org.

Houd er ook rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Als u uw rechten wilt uitoefenen of wilt afzien van bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volg dan de instructies in het gedeelte "Behavioral Advertising" hierboven.

Niet volgen
Aangezien er in de sector geen uniforme afspraak bestaat over hoe te reageren op Do Not Track-signalen, wijzigen wij onze praktijken inzake gegevensverzameling en -gebruik niet wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten
Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen via de gegevens onder "Contact" hierboven.